Taşımacılık ve lojistik bilindiği üzere gerek yurt içi gerekse yurt dışı ticaretin ve dolayısı ile de ülke ekonomisinin can damarlarından biridir.

Sistemin işe yaraması ve amacına ulaşarak insanlara faydalı olması ancak taşınan nesnenin zamanında hasarsız ve doğru kişiye teslimatı ile söz konusu olabilir. Zamanında yerine ulaşmayan ya da kusurlu ulaşan teslimatın maliyeti yüksek olacağından bir işi bir defada ve doğru yapmak birçok açıdan önemlidir. Zira kaybedilecek zamanın bazı konumlarda telafisi söz konusu değildir. Hele ki sorumluluğunu aldığınız nesne dünyada bir eşi daha bulunmayan ve tekrarı asla olmayacak bir yapıda ise.

Taşımacılık ve lojistik dünyadaki birçok ülkede olduğu gibi gelişen ticaret ağının önemli bir parçası olarak ülkemizde de ilk profesyonel adımların atıldığı 1980 yılından bu yana hızlı bir gelişim ve değişim gösterdi. Aradan geçen zaman zarfında sektörün teknolojik ve yetişmiş personel alt yapısı bu gelişimin en önemli temel taşları oldu.Varlığını rekabet gücünün değerlerini korumak isteyen her kuruluş öncelikle gelişen koşullara uyumlu olmak ve bu disiplini bünyesinde barındırmak zorundadır.

 

Mobil vizyon olarak sorduk: sayın FEZA AFACAN : neden ve niçin ART kurye?

Yüksek sorumluluk bilinci gerektiren böylesi özel bir alana yönelmemizin ya da başka bir deyişle klasik kargo ve kurye yaklaşımından ART kuryeye geçişin de bir hikayesi var tabii ki…

1989-1991 yıllarında uluslar arası potansiyeli olan büyük kargo şirketlerinden birinin adana şube müdürlüğü yaptım. 1991-1996 yılları arasında da yine bir başka büyük firmaya transfer olarak devam ettirdim kurye ve kargo hayatımda, 1996 yılında son çalıştığım firmadan franchise alarak sera pazarlama kurye kargo firmamı kurdum Adana,da .1998 yılında da ilk kez şehir içi dağıtım ağını kurarak , Adana iş ve ticaret dünyasının şehir içi özel dağıtım postası ile tanışmasını sağladım. 2006 yılına kadar devam eden şirketi ortağıma devrederek İstanbul,a taşındım…

Hizmet ve servis konusunda gerek yurt içi gerekse yurt dışı seyahatlerim sırasında belki de aileden gelen sanat merakı ile sanata ilgi duyan biri olarak, Türkiye’de resim,heykel, grafik , vb .. gibi alanlarda faaliyet gösteren kişilerin fuar ve galerilerin, son derece özel ve paha biçilmez kişisel koleksiyonların taşınması sırasında bir takım ciddi problemlerle karşılaştığını gözlemledim..

En başta dikkatimi çeken, bu denli kıymet ötesi eserlerin taşınmasında kullanılan yöntemlerin son derece bildik, klasik ve yetersiz şekilde yapılmasıydı. Taşımada kullanılan araçlar bu tarz özel çalışmalar için uygun değildi. Malzemenin ambalajlanmasında n, sigortalanma standartlarına kadar uzanan süreçte yetersizliklerin ve olumsuzlukların olduğu ; bu tarz yetersiz hizmetlerden dolayı, eser sahiplerinin, fuar ve organizasyon şirketlerinin ciddi zararlara uğradıklarını tespit ettim

Diğer yandan eserlere yapılan bu haksız muamelenin hem eserlere hem de sanatçılara saygısızlık olduğu inancındayım…

Taşınacak olan malzemenin kapıdan kapıya iletimi sırasında, ambalajlanmasından gereğinde depolanmasına kadar, eser türüne göre yapılması gereken tüm düzenlemeler ciddi bir hassasiyet ve sorumluluk ve hatta daha da ötesinde büyük bir saygı ve sevgi gerektirdiği için…

 

ART KURYE

15 Yıllık bilgi birikiminin ve sanat aşkının da katkıları ile teknik ve spesifik tüm alt yapısını oluşturduğumuz kuruluşumuzda eser sahipleri, sanatçılar ve sanata yatırım yapan tüm kişi ve kuruluşlara kataloglamadan, davetiye oluşturulmasına, gerekli resmi işlemlerin yapılmasından izinlerin alınmasına kadar geniş bir zeminde hizmet vermek için..

2010 yılında dünya kültür ve sanat başkenti seçilen İstanbulumuzu ve ülkemizi layığı ile temsil edebileceğimiz bir hizmet anlayışı ile elimizi taşın altına koyduğumuzun göstergesi olarak..

Zamanın ve tüm değerlerin ötesinde bir taşımacılık anlayışı gerektirdiği için ART KURYE ..

Yani, müşterilerimizin değerlerini korurken kendi değerimizi koruduğumuzun bilinci ile

ART KURYE…

Art kurye olarak şimdide yine adana da şehir içi dağıtım ve mevcut dağıtım şirketlerin sadece fiyat bazlı çalıştığını servis hizmetinde müşteri memnuniyetsizliği yaşadıklarını gördüm. Her bir firma Adana’da olmadığım 7 yıl içerisinde birbirinin aynı servisi verdiğini ve fiyat kırarak birbirlerinden müşteri aldığını ancak muvcut çalışan personellerin mutsuzluğunu, hak edişlerini maaş yetersizliğini ve sosyal haklarının verilmediğini tepit ettim.Belki kısa dönemde ilişki açısından karlı ve faydalı görünsede MUTSUZ PERSONELİN hem şirkete hemde tedarikçisine zararlı olduğu kanısındayım.

Bir şirketin başarısı kaliteye ve profesyonel elemanların mutlu olması ile direkt alakalı olduğunu farkındayım.. ayrıca bu kadar büyük ve gelişen bir şehirde hala neden gün içi moto-kurye teslimatı yapan bir firmanın anlayışıda bu çok sevdiğim sektöre tekrar dönüş yapma ihtiyacı dogurdu bende…

1989 yılında UPS ve SKYNET gibi uluslar arası firmaların Adana bölge müdürlüğü yapmış olmanın ve 1996 yılından itibaren şehiriçi kuryeliği adanaya kazandıran bi ABİ olarak aynı gün teslimat yapabilecek bir MOTO-KURYE ağını kurmak zorunda hissettim kendimi…

Bu amaçla 2010 yılında güzel şehrimiz olan ve dünya kültür başkenti seçilen istanbulda sanat taşımacılığı ve sadece grafik,heyke ve tablo taşıyan biri olarak artık adanada taşımacılığın bir sanat olması gerektiğini bilerek gerekli bilgi birikimi alt yapıya sahip olarak tecrübelerimi Adanalı sanayici, işadamı ve sanatçılarla buluşturmak istiyorum…

 

 

ART KURYE MOTO-KURYE GÜN İÇİ DAĞITIM SERVİSİ NASIL ÇALIŞIR;

A) Adanayı 7 bölgeye ayırır art kurye şirketi

1) Mersin yolu berdan tekstil

2) Ceyhan yolu organize sanayi bölgesi

Karataş yolu

Balcalı

Şehir merkezi

Kuzey adana

Güney adana

B) Aynı gün teslimat süresi gönderenin pick-up adresinden alıcının teslimat adresine kadarki ortalama km üzerinden hesaplanır. 30 dk -45 dk arası..

C) Gün içi teslimatlar için ilk çağrı saati sabah 08:30 dur. Şayet ertesi gün sabah erken teslimat istemiyorsa bir gün önceden gece 24:00 e kadar ertesi gün çağrı rezervasyonu yaptırması gerekmektedir, 0322 458 01 20 noya verilen çağrının kimden alınacağı,gönderenin adresi, teslimat adresi, kime teslim edilği ve telefon numarası kayıtlara alınarak ertesi gün belirlenen saatte teslimat yapılır…

D) Gün içi teslimatta teslim edilecek gönderinin teslimat adresinde imzalanıp veya gönderinin herhangi bir işlemden geçmesi için harcanan zaman 10 dakika içerisinde gerçekleşemiyorsa Art kurye önçeden belirlenen taşıma bedeli üzerinden 10 dk daha beklenen süre için taşıma bedelinin %30 nu göndericiye fatura eder, bekleme süresi 30 dk dır,30 dk yı aşan süre için taşıma bedelinin % 60 ı yine alıcıya fatura edilir, ve gönderene bu bilgi çağrı yada sms yoluyla bildirilir. Teslim edilen ve tekrar göndericiye ulaşılan gönderi için 2 katı ücret telafi edilir…

E) Gün içi moto-kurye servisi peşim olarak makbuz karşılığı fatura edilir,eğer gönderi karşı ödemeli ise alıcıdan teyid alınması zorunludur, buna rağmen alıcı art kuryenin asla muhatabı değildir ve ödeme gönderici tarafından önceden bildirilerek faturası ilk gönderene kesilir…

F) Gün içi moto-kurye servisinde zaman çok önemlidir,o yüzden göndriniz olduğunda lütfen kayıt veriniz ve çağrı servisinde gönderinin alım saati ve istediğimiz teslimat süresini lütfen önceden teyid ediniz,kalite güvence ve herhangi bir olumsuzluğa meydan vermemek için telefonlarınız kayıt alınır…

G) Art kurye motorize ekibi tek tip kıyafet ve kimlikli olarak çalışır. Makbuz karşılığı tahsilat yapmaktadır,teslimat sırasında 3 kopya olan” moto-kurye alım makbuzu” almadan servis

H) Faturalar daha sonra müşteri kartındaki bilgilerinin ışığında haftalık, 15 günlük yada aylık olarak fatura edilecektir.

I) ART Kurye moto kuryenin yanı sıra toplu dağıtım, acil spesifik kurye işleriniz içinde yine hızlı son derece kaliteli ve pratik çözümler sunmaktadır…

TOPLU DAĞITIM: Broşür,katalog,extre,insört,hediye paketi,yılbaşı davetiye ve hediyeleri v.s hertürlü gönderiniz içindir.

 

GÜN İÇİ MOTO-KURYE TESLİMAT ÜCRETLERİ
1 NOLU BÖLGEDEN 1 NOLU BÖLGEYE : 10,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 20 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 2 NOLU BÖLGEYE : 15,00 TL TELİMAT SÜRESİ 30 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 3 NOLU BÖLGEYE : 20,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 45 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 4 NOLU BÖLGEYE : 20,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 35 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 5 NOLU BÖLGEYE: 20,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 35 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 6 NOLU BÖLGEYE: 15,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 35 DK
1 NOLU BÖLGEDEN 7 NOLU BÖLGEYE: 25,00 TL TESLİMAT SÜRESİ 30 DK
0,5 KG -10 KG arası fiyat listesi : 5,00 tl
0,5 kg – 15 kg arası fiyat listesi: 10,00 tl
Çapraz bölge teslimatları için lütfen müşteri servisimiz ile görüşün;

Örnek: 1 nolu bölgedesiniz ancak gönderinizin 2 nolu bölgeden 5 nolu bölgeye gitmesini istediğinizde veya size gelmesini istediğinizde lütfen müşteri servisini arayınız.