Türkiye de Kurye-Kargo ve Dağıtım Sektöründe iade gönderilerin ülke ekonomisindeki yerine göz atınca kaybolan zaman ve maddiyat oldukça can sıkıcı bir hal alabiliyor. Siyasi, sosyal ve ekonomik nedenler ile sürekli olarak değişmekte olan müşteri adres bilgilerinin veri tabanındaki güncellenmesi sorunu ortak bir sektör sorunudur.

Özel veya Devlet Postalama hizmetleri veren kuruluşlar yetersiz kötü adres, yanlış adres, okunmayan adres, güncel olmayan adres gibi nedenler ile müşterilerine, alıcılarına hem de çalışanlarına ve dolayısı ile ülke ekonomisine büyük zararlar vermekteler. Buna iş kaybı, zamanında ulaşmayan kargo, zaman kaybı, ihale kaybı, yanlış teslimattan dolayı zarar gören gerçek alıcı, eğitimsiz personelden kaynaklı ticari kayıp, fuar ve benzeri tanıtımlara katılamama, LCV hizmetlerindeki düşük kapasite sayılabilir.

Türkiye de her yıl % 10 Taşınma, % 15 cadde/sokak isim değişikliği, % 18 oranında sabit/gsm telefon numarası değişikliği vardır. Bad Address olarak değerlendirdiğimiz gönderilerin zamanında teslimatı mümkün olmadığı gibi, teslimat için harcanan emek, işgücü, akaryakıt, gönderen ve alıcı müşteri memnuniyetsizliği, personel demoralizasyon, güvensizlik ve işin hakkını verememe adres veri tabanındaki güncelleme eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Gönderinin ilk çıkışından itibaren yapılan bir hata küçük bir kartopu tanesinin çığa dönüşmesi olarak hayal edebiliriz. Doğru yapılan bir iş ile Yanlış yapılan bir işin maliyeti malesef ayni değildir.